Sıkça sorulan sorular
En sık sorulan soruların yanıtları aşağıda. Aradığınızı bulamazsanız iletişim sayfasından bize yazın.
Ürünü satın aldıktan sonra nasıl indiririm?
Ödeme onaylandığı anda ürün hesabınıza tanımlanır. "Hesabım > Satın aldıklarım" alanından indirme bağlantısına ve lisans anahtarınıza ulaşabilirsiniz.
Lisans anahtarı ne işe yarar?
Her satın alma için size özel bir lisans anahtarı üretilir. Bu anahtar, ürünü kullanım hakkınızı belgeler ve gerektiğinde destek süreçlerinde kullanılır.
Güncellemeler ücretli mi?
Ürün sayfasında belirtilen güncelleme süresi boyunca güncellemeler ücretsizdir ve aynı indirme alanından erişilebilir.
Bir ürünü kaç sitede kullanabilirim?
Lisans tipi ürün sayfasında belirtilir (örn. tek site / süresiz veya çoklu site). Detaylar ürünün açıklamasında yer alır.
Ödeme güvenli mi?
Tüm ödemeler iyzico altyapısı ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
İade alabilir miyim?
Dijital ürünlerde anında ifa nedeniyle cayma hakkı bulunmaz; ancak istisnai durumlar için İade ve cayma sayfamıza bakın.