İade ve cayma hakkı

Dijital ürünlerde cayma hakkı

Sitemizde satılan tüm ürünler dijitaldir (script, yazılım, e-kitap, dijital içerik) ve ödeme sonrası anında teslim edilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

İstisnai iade durumları

Aşağıdaki durumlarda talebinizi inceleyip iade/değişim sağlayabiliriz:

• Satın alınan ürün dosyasının teknik olarak bozuk/açılamaz olması ve sorunun makul sürede çözülememesi,
• Aynı ürünün yanlışlıkla mükerrer satın alınması,
• Ürün açıklamasıyla teslim edilen ürün arasında esaslı uyumsuzluk bulunması.

Başvuru

İade taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte [E-posta] adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 14 gün içinde değerlendirilir; uygun bulunan iadeler ödeme yaptığınız yönteme yapılır.